SIP софтфон для 1С:Предприятия

SIP софтфон для 1С:Предприятия — это программный телефон, реализованный по технологии ActiveX с возможностью полной интеграции с 1С версии 8.x.

SIP софтфон является самостоятельным приложением и его работа не зависит от работоспособности 1С:Предприятия. При временной неработоспособности 1С вы остаетесь на связи для своих клиентов.

По входящему звонку вы можете осуществить поиск контрагента в базе, передать на панель вызовов софтфона необходимую информацию, создать новый документ, автоматически заполнив реквизит «Контрагент» или осуществить исходящий звонок непосредственно из 1С, не разворачивая окно софтфона. Единственное ограничение — это ваша фантазия.

SIP софтфон работает по протоколу SIP 2.0 и совместим со всеми АТС, поддерживающими данный протокол.

SIP софтфон для 1С

Обновление SIP софтфона до версии 1.5.6

Исправлены ошибки.

1. Невозможно добавить второй SIP аккаунт.

Обновление SIP софтфона до версии 1.5.5

Исправлены ошибки.

1. Устранена проблема при работе с провайдером multifon.ru - переодическая разрегистрация на SIP сервере.

Обновление SIP софтфона до версии 1.5.4

Исправлены ошибки.

1. Устранены проблемы совместимости с Windows XP, возникшие в версиях 1.5.x.

Обновление SIP софтфона до версии 1.5.3

Исправлены ошибки.

1. В версии 1.5.x не работает КПВ при исходящих вызовах на некоторые АТС.
2. Отсутствуют входящие вызовы при работе софтфона с некоторыми АТС, находящимися за NAT.
3. Происходит зависание софтфона при настройке параметра "Локальный порт" на порт, занятый другим приложением.
4. При создании нового SIP аккаунта, данный аккаунт становится доступным в настройке "SIP аккаунт по умолчанию" только при переоткрытии окна настроек.

 

Обновление тестовых обработок для 1С

Обновлены тестовые обработки для 1С. Функционал обработок приведен в соответствие с функционалом софтфона версии 1.5.2.

Загрузить обработки можно на странице http://sip1c.ru/download-softphone-versions

Обновление SIP софтфона до версии 1.5.2

Исправлены ошибки.

1. Устранены ошибки при работе со STUN серверами.
2. Невозможно добавить SIP аккаунт если на ПК не работали с предыдущей версией софтфона.

 

Панель телефонии для 1С в режиме обычного приложения

Опубликована бета версия панели телефонии для 1С в режиме обычного приложения. Панель не требует встраивания в конфигурацию.

Функционал панели:

  • звонок из 1С в один клик;
  • определение контрагента или контакта при звонке;
  • история звонков и доступ к записям разговоров;
  • создание документа "Событие" на звонок;
  • адресная книга и быстрый поиск по ней.

В настоящий момент история звонков и доступ к записям реализованы только в рамках текущей сессии работы с панелью.

Совместимость:

Обновление SIP софтфона до версии 1.5.0

Новое в релизе.

1.  Настройки софтофона перенесены из реестра Windows в в файл SipPhone.data, расположенный в каталоге c:\Users\<Текущий пользователь>\AppData\Local\InterfaceLtd\SIPPhone\1.0\.Переработана форма настроек телефона.

2.  В событие onbye добавлен параметр reason - код завершения вызова, отображает причину завершения вызова в той мере, в которой эту причину выдает SIP сервер. Например, reason=486 означает, что вызываемый абонент занят, reason=BYE - отбой со стороны вызываемого абонента и т.д.. В целом применение этого параметра требует проверки на конкретных серверах.

3.  Автоприветствие - включение/отключение режима проигрывания файла приветствия при входящем вызове, с возможностью задания исключяемых из автоприветствия номеров. Поддерживается только формат файла wav 8000 mono! Номера исключаемые из автоприветствия записываются при помомощи регулярных выражений (RegExp):
     https://ru.wikipedia.org/wiki/Регулярные выражения
     http://lurkmore.to/RegExp

4.  Автозапись вызовов - включение/отключение режима автоматической записи вызовов, с возможностью задания исключяемых из автозаписи номеров. Номера исключаемые из автозаписи номеров записываются при помомощи регулярных выражений (RegExp).

Обновление SIP софтфона до версии 1.2.4

Новое в релизе.

1.  В "Общие настройки" добавлен параметр "Количество линий", позволяющий задать количество активных линий (одновременных вызовов) от 1 до 6.

Страницы

Подписка на SIP софтфон для 1С RSS